FAQ : FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON
FRAIS DE LIVRAISON
Chaque bijou Atelier Arc d’Iris est une pièce unique ! C’est pourquoi, en tant que créatrice, je souhaite m’assurer qu’elle arrive à destination.
Pour cela, tous les envois sont effectués avec un suivi. Dès que l’envoi est effectué, je vous envoie le numéro de suivi par mail.
- France Métropolitaine : La livraison en Colissimo classique vous est offerte ! Les frais de livraison en Colissimo contre signature sont fixés à 5.00 €
- Départements d’Outre-Mer : Les frais de livraison en Colissimo Outre -Mer pour La Réunion, la Guadeloupe, Mayotte, la Martinique et la Guyane Française sont fixés en 2021 à 13.80 €.
- Union Européenne, Royaume-Uni et Suisse : La Livraison en lettre suivie internationale vous est offerte ! Les frais de livraison en Colissimo International pour les pays de l’Union Européenne (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède) ainsi que pour la Suisse, sont fixés en 2021 à 13.80 €.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Lorsque vous passez commande sur le site ATELIER ARC D’IRIS, je réalise généralement l’envoi de votre bijou sous 48h– 72h.
Un délai supplémentaire peut être ajouté pour les produits n’étant pas en stock. Vous serez informé de ce délai par mail.
Une fois le colis déposé à La Poste :
Comptez 48h pour une livraison en France Métropolitaine, 5 à 7 jours pour les Départements d’Outre mer, et 5-8 jours pour l’Union Européenne, Royaume-Uni et Suisse.
FRAIS DE DOUANES
Les possibles frais de douanes sont à la charge de l’acheteur. Les politiques de douanes peuvent varier selon le pays.
Veuillez consulter le bureau de douanes de votre pays pour une évaluation précise.
FRAIS DE TVA – UNION EUROPÉENNE
Pour les résidents de l’Union européenne, la TVA sera facturée à l’acheteur au moment de la livraison.
Les possibles frais sont à la charge de l’acheteur.